Konto löschen

Stand: 1. November 2026

Hier erfährst du, wie du dein Konto bei FashionTouri (App „FashionTouri – Shop like a local“ und fashiontouri.com) löschst und was dabei mit deinen Daten passiert. Anbieter ist die FashionTouri e.U., Alserbachstraße 26/42, 1090 Wien.

1. In der App

1. App öffnen und oben links auf das Profil-Symbol tippen.
2. Ganz unten auf „Konto löschen“ tippen.
3. Mit „Löschen“ bestätigen.

Dein Konto wird sofort gelöscht. Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail.

2. Auf fashiontouri.com

Melde dich an, öffne dein Profil und wähle „Delete Account“.

3. Ohne App und ohne Anmeldung

Schreib eine E-Mail an office@fashiontouri.com mit dem Betreff „Kontolöschung“ – von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist. Wir löschen dein Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

• Dein Konto mit Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Profilangaben
• Dein Profilbild
• Dein Koffer (gemerkte Shops und Tour-Reihenfolgen)
• Deine Bewertungen und Kommentare
• Deine Newsletter-Anmeldung

Was nicht oder später gelöscht wird

• Datensicherungen: Wir sichern die Datenbank regelmäßig. Ein gelöschtes Konto verschwindet daraus, sobald die Sicherungen turnusmäßig überschrieben werden.
• Support-Anfragen, die du an uns geschickt hast, bewahren wir auf, solange wir sie zur Bearbeitung brauchen. Auf Wunsch löschen wir sie mit.
• Nutzungsstatistik und Absturzberichte sind nicht mit deinem Konto verknüpft. Die Statistik löschen wir nach 24 Monaten, Absturzberichte nach spätestens 90 Tagen.
• Geschäftskonten (Shops, Hotels, Designer mit Abo oder Eintrag) löschen wir nicht automatisch. Die Löschung wird beantragt, wir melden uns und kündigen dabei auch ein laufendes Abo. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt (in Österreich in der Regel 7 Jahre).

Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter office@fashiontouri.com. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.