Supprimer ton compte

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Cette page explique comment supprimer ton compte FashionTouri (l’application « FashionTouri – Shop like a local » et fashiontouri.com) et ce qu’il advient de tes données. Le fournisseur est FashionTouri e.U., Alserbachstraße 26/42, 1090 Vienne, Autriche.

1. Dans l’application

  1. Ouvre l’application et touche l’icône du profil en haut à gauche.
  2. Fais défiler vers le bas et touche « Supprimer le compte ».
  3. Confirme avec « Supprimer ».

Ton compte est supprimé immédiatement. Tu reçois une confirmation par e-mail.

2. Sur fashiontouri.com

Connecte-toi, ouvre ton profil et choisis « Delete Account ».

3. Sans l’application et sans connexion

Envoie un e-mail à office@fashiontouri.com avec l’objet « Suppression du compte », depuis l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription. Nous supprimons ton compte sous 30 jours et te le confirmons par e-mail.

Ce qui est supprimé

  • Ton compte avec nom, adresse e-mail, mot de passe et données de profil
  • Ta photo de profil
  • Ta valise (boutiques enregistrées et ordre des visites)
  • Tes avis et commentaires
  • Ton inscription à la newsletter

Ce qui n’est pas supprimé ou l’est plus tard

  • Sauvegardes : nous sauvegardons régulièrement notre base de données. Un compte supprimé disparaît des sauvegardes dès qu’elles sont écrasées lors de la rotation habituelle.
  • Demandes d’assistance que tu nous as envoyées : nous les conservons tant que nous en avons besoin pour les traiter. Sur demande, nous les supprimons aussi.
  • Statistiques d’utilisation et rapports de plantage ne sont pas liés à ton compte. Les statistiques sont supprimées après 24 mois, les rapports de plantage au plus tard après 90 jours.
  • Comptes professionnels (boutiques, hôtels, créateurs avec abonnement ou fiche) ne sont pas supprimés automatiquement. La suppression est demandée, nous te contactons et résilions aussi un éventuel abonnement en cours. Les données de facturation sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige (en Autriche, en général 7 ans).

Pour toute question sur la protection des données : office@fashiontouri.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.